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Atendente de SAC

Descrição da vaga

A Meu Rodapé é uma empresa que tem a inovação na sua essência.


Nossa missão é proporcionar para as pessoas ambientes felizes - e é pra isso que trabalhamos todos os dias. 🥰

Somos a (r)evolução da decoração! 


Somos obstinados por resultados, acreditamos no crescimento sustentável - não apenas nosso, mas de todos que nos cercam - e fazemos o que é certo (sempre!). 🚀


E aí, se identificou com o nosso jeito? É mais um dos que não se conforma com o ‘mais do mesmo’? Então venha fazer parte do nosso movimento!


Venha para a Meu Rodapé! 💚


Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes via chat, e-mail e telefone nos marketplaces (ex: Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, etc.);
  • Responder dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas e devoluções;
  • Acompanhar pedidos e resolver problemas relacionados a compras;
  • Gerenciar avaliações e feedbacks de clientes nos marketplaces;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de logística e pós-venda para garantir uma boa experiência ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Desejável experiência com suporte em marketplaces;
  • Conhecimento básico de ferramentas de marketplace e atendimento;
  • Facilidade com tecnologia e navegação em diferentes plataformas.

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08:00h às 18:00h, sexta 08:00h às 17:00h. (intervalo de 1h para almoço).

Salário: R$2.000,00 CLT

Trabalho presencial.


NOSSOS BENEFÍCIOS:


🍔Vale Alimentação R$530,00: Temos um Refeitório irado com toda estrutura para você trazer e aquecer sua marmitinha;

😌Espaço de descanso com café sempre quentinho;

💬 Zenclub: Consultas gratuitas todo mês, com nutricionista, terapeutas/psicoterapeutas e coach à disposição;

📒 Convênio Educação/idiomas: Aqui você poderá utilizar nossa parceria com instituições de ensino para cursos de idiomas, graduação ou pós-graduação;

🏥 Plano de saúde: Mensalidade paga pela empresa, plano extensivo à dependentes;

💃 Ginástica Laboral;

🎉 Day Off no Aniversário;

 🛍️ Desconto em Nossos Produtos;

 🛜ConectaMRP Um momento onde celebramos a vida dos aniversariantes do mês, e a galera fica por dentro das novidades;

🎓MRP Academy: Nossa universidade online com mais de 170 cursos para acelerar seu desenvolvimento, não é demais?

 🤱Kit Baby: Personalizado para os novos papais e mamães de plantão.

🏋️‍♂️ Convênio SESC: Acesso facilitado à academia, natação, restaurante, escola, sala de jogos, cursos de dança, idiomas, informática, hotéis em todo Brasil.


E aí, curtiu? Vem fazer parte do nosso time...Esperamos por você!



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Meu Rodapé

A Meu Rodapé é uma empresa que tem a inovação na sua essência.

Nós nascemos para mudar o rumo da decoração.

Somos a Revolução na Decoração 💚

Utilizamos uma borracha sintética (EVA específico para a decoração) em nossa produção e desenvolvemos uma cola inovadora e exclusiva.

Os produtos autocolantes são nossa especialidade. Garantimos a melhor qualidade e custo x benefícios do segmento.

Com o tempo, desenvolvemos nossos produtos e alcançamos mais de 500 mil lares.

Hoje somos a N°1 em Acabamentos Autocolantes 🥇


Dados:

Parque fabril com mais de 3 mil m²

Presente em mais de mil lojas em todo o Brasil

+ de 130 colaboradores diretos

+ de 500 mil lares transformados

+ de 1 milhão de seguidores nas redes sociais